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Un breve análisis de los aciertos y errores de los sitios de empleo en México que publican ofertas de trabajo en Internet.

 

En un inicio, la preocupación de los gerentes y directores de las empresas en relación a los recursos de Internet, se centraba en si su personal utilizaba estos recursos para visitar sitios de entretenimiento y sexo o conversar en línea. Pero ha surgido ahora un nuevo género de información en el Web que está inquietando aún más a gerentes y directores. Se trata de las Bolsas de Trabajo por Internet.

Este artículo no tiene como propósito presentar una evaluación de los diferentes sitios que publican ofertas de empleo en la red, sino mas bien analizar esta nueva línea de servicios y, como en otras publicaciones anteriores, comentar los aciertos y errores de este género de sitios para aplicar estas experiencias en nuestros propios programas de marketing por Internet. Por tal razón, no encontrará Usted en estas líneas quién es el ganador en esta categoría, pero si podrá conocer los sitios nacionales e internacionales de mayor prestigio que están ofertando empleos.

He aquí entonces un breve análisis de los Sitios de Bolsas de Trabajo.

 

Orientación al cliente

Una vez más se ha comprobado que para tener éxito en Internet el Sitio Web debe ser diseñado pensando en las necesidades del cliente. El contenido, menú de navegación y las facilidades de búsqueda deben permitir que el visitante localice la información, fácil y rápidamente. Si está buscando un empleo, Usted esperaría que no le hicieran demasiadas preguntas para poder conocer las ofertas que se encuentran publicadas.

El diseñador debe tomar en cuenta que el visitante no dispone en ocasiones de mucho tiempo, que no es experto en búsquedas y que desea comenzar a ver ofertas viables lo más pronto posible.

 

Hay de soluciones a soluciones

Como en otros proyectos de sistemas de información, la dimensión de las bases de datos, en este caso de ofertas de empleo, y el volumen de consultas pueden ayudarnos a definir algunos criterios en el diseño de la aplicación. No es lo mismo localizar una oferta de empleo entre 300,000 registros que en una base de datos que no excede de las 1,000 ofertas.

¿Por qué solicitar quince parámetros para poder realizar una búsqueda si quizás con tres sea suficiente para lograr resultados satisfactorios en una consulta (query) a una base de datos que no es muy robusta?

Los sitios de empleo de mayor prestigio nos demuestran que entre más sencillo es el motor de búsqueda, más productiva resulta la sesión para el candidato.

 

Adelgazar, una sana medida

Un error muy común entre los diseñadores Web inexpertos, lo cual podemos encontrar en un par de estos sitios de empleo, es el diseño basado en marcos (frames) en el que la zona de detalle se ha reducido a un 50% de la ventana del explorador (browser). Para evitar este problema, algunos usuarios optan por abrir el marco de la zona de detalle en una ventana por separado en su explorador, realizan las consultas sin la tediosa compañía de gráficos y animaciones, y vuelven al formato de marcos cuando se requiere consultar alguna otra sección del sitio que sólo el menú principal puede accesar.

Lo más crítico del asunto es que el otro 50% restante viene acompañado de pesados gráficos que por una parte hacen lento el proceso de búsqueda, y por otra, no permiten una fácil lectura de las ofertas debido a animaciones gráficas inadecuadas. Si cada consulta a las bases de datos viene acompañada de pesados gráficos, olvídese de estar entre los preferidos.

 

Confidencialidad

En donde casi todos los sitios de empleo obtienen buenas calificaciones es en el rubro de confidencialidad. Prácticamente todos ellos ofrecen diversos niveles de confidencialidad para definir qué tanta libertad tienen las empresas y reclutadores de examinar los curriculums de los candidatos que optaron por registrar sus datos personales en el sitio.

Algunos de estos candados son tan robustos que sólo el propio usuario puede consultar sus datos registrados.

 

Los Agentes

Una singular facilidad de este género de sitios son los agentes virtuales para búsqueda de empleo, los cuales envían diariamente a la cuenta de correo que Usted haya registrado, las ofertas de empleo resultantes de una consulta a la base de datos utilizando los parámetros que haya definido previamente con su agente.

Útil servicio, de no ser por los nombres de puesto tan raros con los que ocasionalmente se registran las ofertas de empleo, que no permiten una fácil identificación y por tanto complejo para el agente localizar los puestos vacantes relacionados a los parámetros de búsqueda preestablecidos.

 

Servicios complementarios

Finalmente, y no por ello menos importante, están los servicios de asesoría en la preparación y revisión de curriculums, preparación y conducción de entrevistas, el proceso de la negociación y consejos para la decisión en el cambio de trabajo, entre otros temas relacionados a esta actividad.

Con esto se comprueba que es vital incluir en un Sitio Web información que ayude a un visitante a lograr sus objetivos, conseguir un empleo en este caso.

 

Cómo distinguirse

Seguramente no le será difícil identificar rápidamente qué sitios son los líderes en este mercado de Bolsas de Trabajo en Internet. Los sitios de mayor prestigio cuentan con una gran oferta de empleo, sus motores de búsqueda son los más sencillos y fáciles de utilizar, los accesos son rápidos, la información se presenta en un formato que permite una fácil lectura de la información y los menús de navegación son muy eficaces.

Es fácil determinar que un sitio ha sido diseñado por profesionales expertos en marketing por Internet, cuando al momento de estar consultando las ofertas de empleo escuchas a un compañero decir: ¡Cuidado, ahí viene el Jefe! y cuentas con la ayuda del Boss Button (botón ante la presencia del Jefe), que te permitirá salir rápidamente del problema con un simple clic.

Por las facilidades que ofrece para el acceso a las ofertas y el contacto con el reclutador (localiza ofertas con tan sólo ingresar dos o tres parámetros y ofrece tres alternativas para enviar una solicitud sin exigir registro del curriculum), uno de los sitios internacionales se lleva los honores.

Esta empresa ha comprendido a la perfección que lo que los candidatos requieren es localizar ofertas viables con relativa facilidad y entrar de inmediato en contacto con el reclutador, sin más trámite que el envío de una solicitud por correo electrónico.

 

Sitios para Latinoamérica:

www.occ.com.mx
www.bumeran.com
www.latpro.com
www.laborum.com
www.empleate.com
www.trabajos.com
www.employer.com.mx
www.computrabajo.com.mx
www.acciontrabajo.com.mx

 

Sitios Internacionales:

www.careerbuilder.com
www.computerwork.com
www.flipdog.com
www.hotjobs.com
www.jobvertise.com
www.monster.com
www.nationjob.com
www.recruitersonline.com
www.opcionempleo.com
www.gigajob.com

 

Herramientas:

Crear un curriculum online: https://www.zety.es

 

Las Bolsas de Trabajo en línea son una muestra palpable de lo que las tecnologías de Internet pueden hacer por su negocio.

Ahí están también las ventas de automóviles nuevos y semi-nuevos, los seguros, las operaciones bancarias, las reservaciones en línea de hospedaje y transporte, la compra-venta y arrendamiento de bienes inmuebles, entre otras aplicaciones.

¿Continuará Usted utilizando los anuncios clasificados en medios impresos convencionales para ofertar o conseguir empleo, o acudirá a las Bolsas de Trabajo en Internet?

Como siempre, Usted decide.

Jorge A. Mendoza

El Ing. Jorge A. Mendoza se desempeña actualmente como Gerente Creativo en Informática Milenium. Como especialista SEO, cuenta con veinte años de experiencia en mercadotecnia en línea y más de treinta años en la industria de tecnologías de la información. Es además colaborador activo para Milenium Network ®, habiendo escrito más de 200 artículos sobre diversos temas relacionados al diseño web y estrategias de marketing online.

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