Estrategias

La mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción, definición de precios, promoción y distribución de ideas, bienes, servicios, organizaciones y eventos para crear y mantener relaciones que permitan a los individuos y organizaciones cumplir sus objetivos.

Conoce acerca de las estrategias más efectivas en Mercadotecnia por Internet.

Administración de Proyectos en Tiempo y Costo

Sin profundizar en las teorías de administración, se discuten brevemente los elementos que de acuerdo a nuestra experiencia influyen de manera importante en las actividades de planeación, ejecución y control de proyectos.

 

Muy a menudo, más frecuentemente de lo que las empresas desearían, los proyectos de tecnología exceden en tiempo y costo lo originalmente previsto. Las consecuencias son por demás evidentes: Ajustes de presupuesto en otros gastos e inversiones, costos de oportunidad, costos por deficiencias operativas aún no erradicadas, mayores costos de operación al subsanar deficiencias, fallas en el servicio y soporte a clientes, y obviamente, desintegración en equipos de trabajo, entre otros efectos negativos. En muchos casos se llega hasta el extremo de una pérdida total de la confianza de la organización hacia el equipo de trabajo.

Graves Errores en Mercadotecnia

No realizar estudios de mercado previo al lanzamiento de un producto o no facilitar a tus clientes hacer negocios con tu empresa son dos graves errores de marketing.

 

No realizar estudios de mercado previo al lanzamiento de un producto

¡Este producto será un éxito! - Usted seguramente ha escuchado en más de alguna ocasión a alguien expresarse de esta manera al referirse a un producto nuevo que está a punto de lanzar al mercado. En contra de lo deseado, no realizar un estudio de mercado antes de lanzar un producto nuevo, es definitivamente uno de los errores más grandes que se pueden llegar a cometer en los negocios.

Cómo Conservar a los Clientes

Las personas que manifiestan su queja le están dando la oportunidad de resolver el problema y conservarlos como clientes.

 

Hace poco más de un mes tuve necesidad de adquirir dos pares de pantuflas para mis hijos. En esta ocasión tomé la decisión de comprar los productos ofertados en una cadena comercial de prestigio, en vez de adquirir las pantuflas que tradicionalmente venía comprando.

Al cabo de una semana, mi hijo de cinco años me mostraba sorprendido que la tela del interior de las pantuflas se empezaba a desprender. Una semana después se quejaba que la plantilla de hule espuma se estaba arrugando. Al término de las tres semanas resultaba imposible para mi hijo caminar con ellas, por lo que terminó concluyendo:

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